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Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Titolare e negozio

Cucumella gestisce cucumella.store.

Cucumella ha sede in Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia.

Cucumella vende pentolame e moka.

Cucumella tratta marchi di terzi.

Cucumella decide le finalità del trattamento descritte in questa pagina.

Cucumella spedisce in tutto il mondo in 4-7 giorni lavorativi.

Dati forniti dal cliente

Il cliente fornisce nome e cognome.

Il cliente fornisce indirizzo di consegna e fatturazione.

Il cliente fornisce indirizzo email per gli aggiornamenti.

Il cliente fornisce numero d’ordine e data di acquisto nelle richieste.

  • Nome e recapiti per evasione ordine.
  • Indirizzi per consegna e fattura.
  • Email per comunicazioni di servizio.
  • Foto del collo o del difetto in caso di reclamo.

Dati raccolti automaticamente

Il sito registra indirizzo IP e data di accesso.

Il sito registra tipo di browser e sistema operativo.

  • Dati di connessione per sicurezza.
  • Pagine visitate e tempi di permanenza per funzionamento.

Ordini e assistenza

Ogni ordine genera una registrazione di transazione.

La registrazione conserva importo in EUR e metodo scelto.

Ogni richiesta riceve un numero di pratica.

Il cliente riceve aggiornamenti fino alla chiusura.

Finalità di utilizzo

Cucumella usa i dati per evadere ordini e spedizioni.

Cucumella usa i dati per gestire resi entro 30 giorni.

Cucumella usa i dati per rispondere tramite il modulo di contatto.

Cucumella usa i dati per adempiere agli obblighi fiscali.

Fornitori di servizi

Il corriere riceve nome e indirizzo per la consegna.

Il fornitore tecnico conserva i dati sui server del negozio.

Pagamenti

Cucumella accetta carta di credito e PayPal.

Il pagamento avviene sui sistemi dell’operatore scelto.

Cucumella non memorizza il numero completo della carta.

PayPal tratta i dati secondo le proprie regole.

Cookie e tecnologie simili

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Il cliente può bloccare i cookie dal browser.

Il blocco può impedire il completamento dell’ordine.

Sicurezza

I dati viaggiano su connessione cifrata.

L’accesso interno avviene con credenziali personali.

La verifica degli ordini riduce usi non autorizzati.

Conservazione

I dati d’ordine restano per il periodo richiesto dalla legge.

Le pratiche di assistenza restano fino alla chiusura.

I log tecnici restano per 12 mesi.

Scelte del cliente

Il cliente può chiedere correzione dei dati.

Il cliente può chiedere cancellazione nei limiti di legge.

  • Accesso e copia dei dati trattati.
  • Rettifica di indirizzi e recapiti errati.
  • Limitazione del trattamento previsto dalla normativa.
  • Opposizione a comunicazioni di servizio non necessarie.

Richieste privacy

La richiesta va inviata a support@cucumella.store.

La richiesta deve indicare nome e oggetto.

La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo.

L’orario di lavoro è Lun - Ven 9:00 - 17:00, Ora di Milano.

I messaggi fuori orario ricevono risposta il giorno lavorativo successivo.

Minori

Il negozio vende a clienti di almeno 18 anni.

Il negozio non raccoglie dati di minori.

Modifiche a questa informativa

Cucumella modifica il testo in caso di nuovi servizi.

La data in alto indica la versione vigente.

Contatto

Il supporto aiuta con ordini e prodotti.

L’unico canale è support@cucumella.store.

Il supporto verifica stato degli ordini e delle spedizioni dichiarate.

Il supporto fornisce misure e istruzioni d’uso per gli articoli in catalogo.